解決方案－PAM
特權帳號存取管理
PAM（Privileged Access Management），系指「特權帳號存取管理」，是一種安全策略與技術，也是資訊安全解決方案的一環，主要用來管理和監控擁有高權限（如：系統管理員、資料庫管理員、應用程式管理員等）的帳號與存取權限，並落實帳號權限管理的最佳實踐。DBSAFER 結合 3 套工具，形成完整 PAM 架構，分別為：AM、OS、IM。
特權帳號存取管理的定義與重要性
特權帳號存取管理（Privileged Access Management，簡稱 PAM）是企業資訊安全策略中的重要組成，主要用來控管與監控擁有高權限的帳號使用情況，同時也是實現帳號權限管理的關鍵工具之一。
特權帳號（例如系統管理員、資料庫管理員或雲端平台管理者）通常擁有範圍廣泛的系統操作權限，一旦遭到濫用或入侵，可能對企業造成重大損害，包括資料外洩、系統癱瘓、營運中斷，甚至觸犯法規。
因此，特權帳號存取管理（PAM）的核心目標就在於「最小權限原則」與「可稽核性」，確保每個使用者僅能存取其執行任務所需的資源，並透過完善的帳號權限管理機制，讓所有操作都能被完整記錄與追蹤，成為現代企業資安治理的基礎。
任何重視資訊安全、追求營運穩定的組織，都應將特權帳號存取管理（PAM）與帳號權限管理納入整體資安架構，作為防止高風險帳號濫用與資安事件發生的第一道防線。
PAM 的應用場景與實際案例
在不同產業中，PAM（Privileged Access Management，特權帳號管理）皆扮演關鍵角色。
以金融機構為例，系統管理員通常能直接存取核心帳務資料，一旦憑證被竊取，後果不堪設想。透過 PAM 系統，企業可設定「臨時授權」與「多層審核」，確保每一次登入皆經過記錄與稽核。
在製造業或能源業等高安全需求環境中，PAM 則能與 OT（操作技術）系統結合，防止維運外包人員直接接觸控制伺服器。
而在政府單位與教育機構中，PAM 不僅是防範內部資料外洩的機制，更是符合 ISO 27001、個資法與零信任架構要求的核心環節。
PAM 與其他資安技術的差異與整合
PAM（特權帳號管理）與 IAM（身份識別管理）常被混用，但兩者角色並不相同。IAM 著重於「誰可以登入」，而 PAM 關注的是「登入後能做什麼」。
兩者整合後，企業可同時掌握身份驗證、權限控制與操作稽核，達成更嚴密的安全層級。
此外，PAM 也能與 SIEM（安全資訊與事件管理）系統串接，將異常行為即時告警；搭配 DLP（資料外洩防護）則可完整追蹤資料流向。
在零信任（Zero Trust）架構中，PAM 更是核心支柱之一，負責實現「永不信任，持續驗證」的理念
PAM 解決企業常見的權限管理痛點
成功導入 PAM 並非單純安裝軟體，而是整合管理制度與操作流程的過程。
一般建議分為四個階段：
盤點與風險分析：列出所有特權帳號與關鍵系統，確認風險點。
規劃與試行：設定分級授權與稽核機制，先導入一至兩個部門。
全面部署：整合各系統登入入口、密碼管理與操作記錄。
持續優化：透過報表與稽核資料調整權限，維持安全與效率平衡。
企業若能結合內部政策（例如權限到期自動回收、異常登入通知）與 PAM 平台的自動化能力，將可有效降低人為風險，建立長期穩定的資安基礎。
PAM 是零信任時代的核心防線
隨著遠端工作與雲端化成為常態，傳統邊界防禦思維已不再適用。
PAM 的角色從「特權控管工具」升級為「身份安全中樞」，不僅管理誰擁有權限，更關注權限如何被使用、何時被釋放。
透過與零信任（Zero Trust）架構整合，PAM 能做到：
持續驗證每次登入與操作。
自動檢測異常存取行為。
對外部維運或臨時帳號實施時間限制。
對任何以資安為基礎的數位轉型企業而言，PAM 不只是輔助工具，而是確保組織安全與營運穩定的核心防線。
PAM 常見問題（FAQ）
Q1：PAM 是什麼？
PAM 是特權帳號存取管理（Privileged Access Management）的縮寫，用來控管高權限帳號的使用、授權與稽核，確保企業關鍵系統安全。
Q2：PAM 與 IAM 有何不同？
IAM 管理所有一般使用者登入；PAM 專注於擁有系統管理權限的高風險帳號，提供更嚴格的控管與稽核。
Q3：哪些企業需要 PAM？
幾乎所有中大型企業皆需 PAM，尤其是涉及個資、金流或關鍵系統的產業，如金融、醫療、電信、政府與製造業。
Q4：PAM 導入後能立即提升安全嗎？
導入後能顯著降低權限濫用與外洩風險，但仍需搭配權限審核制度與持續監控，才能發揮最大成效。
DBSAFER PAM 系統以模組化設計提供完整的特權帳號管理方案，協助企業落實零信任安全策略。