作者：Steven Lin
簡介：資安解決方案顧問，長期專注於IT安全、資料庫管理等領域
資料庫遮罩（Database Masking）是現代企業資料安全防護中的核心技術之一，專門用於保護敏感資訊免於未授權存取。這項技術透過動態或靜態的方式，將原始敏感資料轉換為虛擬但仍具可用性的資料格式，讓非授權人員無法直接接觸真實資訊，同時維持資料的業務邏輯與格式完整性。
在個資保護法規日益嚴格的環境下，資料庫遮罩已成為金融、醫療、電信等高風險產業的必要防護措施。本文將深入探討資料庫遮罩的技術原理、實務應用，以及 DBSAFER DAM 方案如何協助企業建立完善的敏感資料保護機制。
資料庫遮罩的技術原理與分類
資料庫遮罩技術主要分為兩大類型：動態遮罩與靜態遮罩。動態遮罩是在資料查詢執行時即時進行資料轉換，適用於生產環境中需要即時保護敏感資料的情境。當使用者發送查詢請求時，系統會根據預設的遮罩規則，將敏感欄位的真實數值替換為遮罩後的內容，確保查詢結果中不會顯示原始敏感資訊。
靜態遮罩則是預先處理資料副本的方式，通常用於測試環境、開發環境或資料分析場景。系統會建立一份包含遮罩資料的資料庫副本，讓開發人員、測試人員或外部廠商能夠使用具備真實資料結構但不含敏感資訊的資料集進行作業。
這兩種遮罩方式各有其適用場景。動態遮罩的優勢在於能夠維持生產環境資料的完整性，同時提供即時的敏感資料保護；靜態遮罩的優勢則在於能夠完全隔離敏感資料，適合需要大量資料處理或長期使用的情境。
DBSAFER DAM 的資料庫遮罩功能
DBSAFER DAM（Database Activity Monitoring）方案中的資料庫遮罩功能，是針對敏感欄位進行動態保護的重要機制，用於降低個資外洩風險。該系統能夠依使用者角色動態調整資料顯示內容，確保不同身份的使用者僅能看到符合其權限範圍的資訊。
針對企業內部大量儲存的個資與敏感欄位資料，DBSAFER 的資料庫遮罩功能可以對姓名、身分證字號、信用卡號、電話號碼、地址等敏感欄位進行自動遮罩處理。系統會在查詢執行時根據使用者的角色與權限，動態決定是否顯示完整資料、部分遮罩資料或完全隱藏資料。
例如，當客服人員查詢客戶資料時，系統可能顯示「王○○」而非完整姓名，或是顯示信用卡號的末四碼「–-****-1234」。這種細緻化的遮罩規則設計，既能滿足業務操作需求，又能有效保護客戶隱私。
多層次的遮罩規則與角色控制
DBSAFER 的資料庫遮罩機制支援多樣化的遮罩規則配置，企業可以根據不同的業務需求與合規要求，設定適合的遮罩策略。系統允許針對不同使用者角色設定不同的遮罩層級，形成精細化的系統存取控制機制。
在金融業的應用中，一般客服人員可能只能看到客戶姓名的首字與信用卡號末四碼，主管級別可能能看到更多資訊，而具備特殊授權的風控人員才能查看完整資料。這種階層式的遮罩控制，確保敏感資訊僅在必要時向適當人員揭露。
醫療機構的應用場景中，護理人員可能只能看到病患的部分基本資料，主治醫師能看到完整病歷資訊，而研究人員則只能存取完全去識別化的統計資料。透過這種角色導向的遮罩機制，醫療機構能夠在維護病患隱私的同時，確保醫療服務品質與研究工作的進行。
遮罩技術在測試與開發環境的應用
資料庫遮罩技術在軟體開發與測試流程中扮演重要角色。傳統上，開發團隊常常需要使用生產環境的真實資料來進行系統測試，這種做法存在極大的資安風險。透過資料庫遮罩技術，企業可以建立包含真實資料結構但不含敏感資訊的測試環境。
DBSAFER 的遮罩功能能夠支援測試資料的產生，讓開發團隊在進行系統開發、功能測試、效能調校時，使用的都是經過脫敏處理的資料。這種做法能夠維持測試資料的統計特性與業務邏輯，確保測試結果的準確性，同時避免真實客戶資訊的外洩風險。
對於需要委外開發或與第三方廠商合作的企業而言，資料庫遮罩技術更是必要的保護措施。企業可以提供經過遮罩處理的資料給外部廠商使用，既能滿足開發與測試需求，又能確保敏感資訊不會流出企業邊界。
合規性要求與法規適用
在個資保護法、GDPR、PCI DSS 等法規的要求下，企業對於敏感資料的處理必須符合嚴格的規範。資料庫遮罩技術正是協助企業達成合規要求的重要工具之一。
對於金融業而言，PCI DSS 規範要求信用卡資料必須獲得適當保護，資料庫遮罩能夠確保非授權人員無法接觸完整的信用卡號碼。對於醫療業而言，病患隱私保護是法規的核心要求，透過資料庫遮罩技術，醫療機構能夠在提供醫療服務的同時，確保病患資料的隱私性。
DBSAFER 的資料庫遮罩功能能夠產生完整的操作記錄，包括誰在何時存取了哪些遮罩資料，這些記錄可以作為合規稽核的重要依據。當企業面臨外部審計或監管機關檢查時，這些詳細的存取記錄能夠證明企業已採取適當的資料保護措施。
實務應用場景與效益
在銀行業的實際應用中，DBSAFER 的資料庫遮罩功能協助金融機構建立多層次的客戶資料保護機制。客服中心的人員在處理客戶諮詢時，系統會自動遮罩客戶的完整身分證號與信用卡號，只顯示必要的識別資訊。這種做法既能維持客服效率，又能降低客戶資料外洩的風險。
電子商務平台透過資料庫遮罩技術保護客戶的個人資訊與交易記錄。當客服人員協助客戶處理訂單問題時，系統只會顯示訂單的基本資訊，而將客戶的詳細地址、電話號碼等敏感資料進行遮罩處理。這種保護機制能夠在維持客戶服務品質的前提下，確保個人隱私獲得適當保護。
政府機關在處理民眾資料時，同樣需要資料庫遮罩技術的保護。不同層級的公務人員只能看到與其職務相關的民眾資料，避免個人資訊被不當存取或濫用。透過 DBSAFER 的遮罩機制，政府機關能夠建立符合個資保護法要求的資料處理流程。
DAM 方案的整合優勢
DBSAFER DAM 方案將資料庫遮罩功能與資料庫活動監控、存取控制等功能進行整合，形成完整的資料庫安全防護體系。透過 DB 模組的精準存取控制與 AM 模組的行為監控，企業能夠建立從存取控制到機敏資料防護的完整防護鏈。
這種整合式的設計讓管理者能夠透過單一介面管理所有的資料庫安全政策，包括誰可以存取資料庫、能夠看到哪些資料內容、所有操作行為的完整記錄等。這種統一管理的方式大幅提升了資安管理的效率，也降低了政策設定錯誤的風險。
DBSAFER 作為業界唯一整合 AM / DBMS / 系統存取管理的解決方案，100% 符合台灣主要認證規範與法規要求。透過支援多種資料庫平台（Oracle、MS SQL、MySQL 等）與雲端環境，企業能夠在不同的 IT 架構下都獲得一致的資料庫遮罩保護，確保敏感資料在任何環境下都能獲得適當的防護。
